京东云：依托京东出海实践，助力山东企业全球化数字化建设

　　3月28日，在山东CIO联盟组织的山东企业出海数字化实战建设论坛上，京东云围绕企业出海数字化建设发表主题分享，结合京东集团全球化业务实践与技术能力沉淀，面向山东企业介绍跨境网络保障、算力服务、AI技术支撑及属地化服务体系，为山东企业出海数字化转型提供可落地、可验证的实践路径。  　　当前全球供应链加速重构，中国企业正从产品出口转向本地化运营、区域化供给的全球化发展新阶段。山东作为外贸与制造业大省，众多企业在拓展海外市场过程中，面临跨境网络稳定性不足、海外信息化建设经验欠缺、属地化服务支撑薄弱、AI技术落地难度大等现实问题。京东集团凭借多年全球化业务布局与运营经验，将自身在跨境网络、成本管控、数字化运维、AI技术落地等方面经过实战验证的成熟能力，通过京东云系统化对外输出，为企业出海提供全流程数字化支撑。 **一、源于京东实战的全球化能力沉淀** 京东零售与全球化业务的长期深耕，形成了可复用、可输出的出海数字化能力，核心体现在三方面： 跨境网络保障能力针对太平洋等海域海缆易因地震等自然灾害中断的问题，京东构建多节点、多出口的跨境网络架构，通过与本地运营商直连合作，提升跨境链路冗余度，保障全球业务网络稳定。 规模化成本管控能力依托京东零售成熟的采销体系，在跨境专线、算力资源等方面实现直采直供，优化供应链成本结构，在保障服务质量的前提下，降低企业跨境数字化投入。 全周期数字化运营能力从海外服务器部署、系统迁移，到属地化运维、业务信息化升级，京东已形成覆盖业务全流程的数字化实践，可直接为出海企业提供成熟方案参考。 **二、稳定可靠的跨境网络与算力服务** 企业出海的基础是稳定的跨境数字连接，京东云围绕网络与算力提供标准化能力： 出口冗余网络：通过全球多节点布局，规避单链路中断风险，满足跨境业务持续运行需求。 高性价比专线服务：以运营商直连模式定价，相比行业同类服务具备成本优势，适配企业长期出海投入规划。 弹性算力支持：提供标准化算力配置，支持企业按出海目标国灵活部署，同时开放短期测试服务，帮助企业验证海外业务适配性。 跨云迁移服务：针对已使用其他云服务的企业，提供全流程系统搬迁方案，降低业务切换成本。 三、全栈AI技术支撑企业海外智能化升级 京东云在论坛中介绍了AI Stack全站AI工具链，将京东内部多年AI研发与应用经验对外开放： 底层算力基础设施具备高密度、高散热的数据中心支撑能力，适配 GPU 等高性能计算需求，满足大模型训练、推理等算力场景，兼容主流计算与网络协议。 平台层技术能力提供算力统一管理、模型开发与训练、智能体开发、数据安全管控等平台能力，降低企业 AI 应用落地门槛，保障数据与模型合规使用。 规模化场景应用京东内部已将 AI 应用于智能客服、人力资源面试、全球业务调度等场景，支撑数十万级员工管理与全球化业务运营，相关能力可直接赋能出海企业。 **四、属地化专属服务保障海外业务落地** 京东云针对出海企业的服务需求，提供定制化、高响应的服务体系： 1 对 1 人工专属服务：以专人对接替代标准化客服，深度理解企业出海目标、业务场景与落地需求。 7×24 小时全球运维：在海外目标市场配置本地运维团队，适配跨时区业务特点，故障响应速度快。 合同级服务承诺：将服务器与网络电路的可靠性指标纳入服务合同，明确保障标准，降低企业业务风险。 全流程方案定制：企业仅需明确出海国家、业务类型与发展目标，即可获得包含软件、硬件、网络、部署在内的完整信息化解决方案。 **五、面向山东企业出海的数字化价值** 在本次山东企业出海数字化实战建设论坛上，京东云明确，其核心价值是将京东自身在全球化过程中验证成熟的网络、成本、技术、服务能力体系化输出，帮助山东企业解决跨境数字化建设中的关键痛点。无论是初期试水出海，还是规模化全球布局，京东云均可提供匹配企业发展阶段的数字化支持，助力山东企业平稳推进全球化战略。