

山东银麦啤酒股份有限公司是鲁南地区最大的啤酒生产企业,产品远销往省内各地市及国内20多个省市。2008年,在金融危机以及竞争越来越激烈的山东啤酒市场的大背景下,银麦啤酒提出了“在危机中求生机”的逆市扩张战略。银麦之所以有这样的魄力,除了扎实的营销团队之外,一套完善的管理系统成为其扩张之举的坚强后盾。
说到该管理系统,山东移动功不可没。2005年,随着银麦公司的发展,其在全国各地营销规模的断扩大,全国各地业务营销人员需要随时上报产品需求信息,同时还要有效处理这些信息,银麦公司迫切需要一个平台系统对这些营销信息进行接收、汇总和自动统计。山东移动了解到这一情况后,为其设计、研发了一套短信平台应用解决方案——“山东银麦股份公司短信平台应用系统”。通过该平台,全国各地的业务员都可以通过短信方式将当地产品需求信息发送上来,平台能够根据预定格式自动将短信内容转换为产品订单,经过审核人员简单的审核操作后,即可生成统计报表,直接为公司领导提供决策依据,并能直接为车间提供生产数据。
可以说,这一系统方大大便企业对分散的业务人员或销售网点的业务管理,各业务人员或销售点通过编辑短信上行的方式及时反馈当日经营情况以及货款的缴付信息,同时企业根据反馈信息进行配货、送货,并将企业内部备货的信息及时下行到各业务人员或销售点,大大提高了管理效率。
随着企业规模的不断扩大、营销网络的持续扩张,银麦公司迫切需要建立起企业内部的OA办公系统,临沂移动公司在得知银麦公司有此需求之后,又为企业开发了“银麦公司OA系统及集团业务短信系统”。通过此系统平台,管理和发布各类信息、文件,实现工作流程的自动化、快捷化。
公司高管回忆说,在应用这一系统前,如果要发送一次通知,得专门安排一个人守在电话机前给每一个外派的销售人员打电话,“每个电话至少要打20-30分钟,每个电话都是长途,几百个电话有时候打一周都未必能将信息全部传达到。遇到要发送传真则更头疼,销售人员还需要去客户的办公室或营业性网点收取传真,这一来一回,公司的最新政策从发出到落实得花上大把时间,如果遇到节日促销的政策,至少要提前两个月开始策划并一一通知。”
现在,山东移动为银麦啤酒融合了移动OA和订单管理系统,已形成一套整体的解决方案,一次性解决了客户内部办公无纸化、内部办公移动化、生产经营管理移动化三大功能,有效节约客户实施的时间成本、人力成本、物资成本。现在,银麦集团使用OA及集团短信业务的员工达600人左右,是移动信息化产品给这个企业注入了新的活力。
山东移动相关负责人介绍说,银麦移动OA和订单管理应用系统中,包括掌上办公、移动公文/流程审批、移动交流、即时消息、销售订单管理、订单统计、订单查询和互动等功能。实现随时随地的移动办公和协同办公,实现了办公自动化和短信、彩信、WAP等移动数据业务的无缝结合。
公司总经理王久标对此深有体会:“借助移动网络和移动终端,让我们企业的办公范围突破了传统的时间和空间的限制,提高了管理层掌控市场的能力,提升了企业核心竞争力和抗风险能力。举个最简单例子,短信订单管理系统能让企业决策层实时获取整理有序的数据,以便准确及时作出各种经营决策。”
2009年1—7月份,银麦啤酒销量同比增幅历史性地突破35%,并获得营销界最高奖项金鼎奖,其扩张战略已成功迈出了第一步。