

9月11日,新华制药的互联网营销在给它带来丰厚的订单和货源之外,也得到了政府部门的认可,山东新华制药股份有限公司被山东省信息化工作领导小组办公室、省信息产业厅评为全省第一批“山东省电子商务应用示范单位”。
与此同时,新华制药还在忙着另外一件事情:公司信息化建设的二期项目最后阶段也是最困难的生产管理系统正在建设中,虽然工程选择了引进现有的软件系统,但是如何在生产部门的具体需求和IT厂商的实际工作之间游刃,是信息化部门所面临的工作。
一边是ERP系统在企业内部实现规范化的流程再造,一边是电子商务在外部营销上改变了企业的商务行为方式,是修内以强体,还是修外打江山?新华制药的选择是:内外双修,双剑齐舞。
ERP再造流程
“信息化=信息+化”,“信息”是手段和工具,“化”是目标。
罗马不是一天建成的,信息化建设也是如此。新华制药企业管理部副经理吕修廷主管信息化建设,从1988年从山东工业大学计算数学专业毕业来到公司后一直从事这项工作,可以说见证了新华制药信息化的发展历程。吕修廷对记者说,其实早在九十年代初,新华制药就开始了真正意义山的信息化工作。
1992年,新华制药引进了当时国内外比较先进的DEC小型机系统及ORACLE数据库,客户端为图形终端,计算机中心与第三方合作开发了财务、人事、设备、仓储等部门的MIS系统。“系统的职能和现在的ERP有些相似,但是系统局限于于各业务部门,数据共享性差,系统效率低下,形成了一个信息孤岛的现象。”吕修廷回忆到。
这种信息孤岛的情况从2000年开始有所改变,这一年新华制药在信息化一期工程上同金蝶展开了合作,但是由于条件原因,系统只是局限在财务、物流部门。“不管是上什么系统,需求调研是最重要的。在做MIS系统时我们计算中心对各个部门的需求已经了解的非常准确,这为我们选择厂商奠定了良好的基础。”虽然最终选择了购买现有软件,但是吕修廷认为计算中心之前的数据调研功不可没。
2003年,吕修廷走向企管部信息化主管的这个岗位,这时正好是一期向二期的过渡期。由于设备性能、网络条件等问题,一期工程建设的系统面临着升级换代。“当时公司是要下决心把小型机淘汰,彻底换一个全面包括生产、财务、物流等部门的新系统,所以在系统选型的时候非常的慎重。”上任之后,吕修廷开始了二期工程的调研工作,“这个调研不是单纯的调查软件厂商,更为关键的是了解我们公司各部门的需求。”
二期工程实际上是重新招标,是否继续选择金蝶,这个问题在招标之前吕修廷也不清楚。“这时ERP成功的案例已经比较多了,投标的软件厂商也不少,我们的选择标准是看哪个产品更适合制药行业,尤其是在生产领域。由于金蝶的“行业版”理念及其在一期中给我们的良好影响,我们最好还是选择了金蝶的产品。”
二期工程分为了两个阶段进行。从2004年5月开始了第一阶段的实施,也就是对原来物流、财务系统的升级。由于新华制药与金蝶的再度“联姻”,物流、财务系统从原来打算的重新做,变成了由金蝶来完善升级。吕修廷介绍,虽然升级要比重做节省调查、数据采集等工作,但是正因为有原来一期系统的参照,具体部门对产品要求相对要更高了。“比如这个系统虽然功能提高了,但是用户觉得操作界面不如一期的简便,那么厂商就得改按照用户的的要求改,所以这个工作拖的时间相对较长。”