改革开放以来，我国保险业一直保持着快速发展的势头。平安保险、太平保险、天安保险、永安保险、大地保险、中华保险、合众保险、阳光保险等保险公司开始纷纷落脚山东。

　　行业竞争日趋激烈，许多国内保险公司开始建设广域网以及保单管理、账务处理、核保、理赔、出单、呼叫中心等业务应用系统。

　　中国电信为商务客户打造的“商务领航”专为保险客户推出了保险系统信息化解决方案，分为语音、数据和视频三大模块。

　　一、语音业务整合解决方案

　　通过提供广汇通业务为保险公司建立全省虚拟通话专网，实现内部短号拨打，节省成本；提供呼叫中心业务为保险公司建设呼叫中心平台，实现语音投保和咨询业务整合。提供全通达、语音短信、七彩铃音、新视通等山东电信特色业务满足保险公司用户个性化需求。

　　二、数据业务整合解决方案

　　通过提供广域网专线业务实现全省17市公司保险公司和县公司的数据专线互连，提供全省集中办公平台，提供互联网专线业务实现保险公司高速上网，提供电子传真业务实现企业无纸化传真，节省企业办公成本。

　　三、视频业务整合解决方案

　　通过视频会议业务实现保险公司省－市－县三级机构的视频会议系统，覆盖了保险公司在全省各市、县分支机构，实现省公司与地市分公司、区县支公司的视频会议和培训；提供全球眼业务实现保险公司汽修厂实施视频音频监控，避免保费损失，减少车辆定损的管理风险。